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    詹姆斯·贺普曼:智能互联产品绝非简单互联

    作者:詹姆斯·贺普曼 2014-10-23 12:01:00 0

    哈佛商业评论》中国年会·2014 于10月23日在北京盛大召开。本届年会以“动荡年代的基业长青”为主题,现场云集了迈克尔·波特、克里希那·帕勒普等教父级管理学大师,王建宙、孙为民、孙明波、洪崎、唐宁等国内重量级企业家,PTC、可口可乐、奥的斯、沃尔沃、大众、诺华、特斯拉等世界知名企业的高管作为演讲嘉宾出席。

    本?#25991;?#20250;?#24076;?#36808;克尔·波特关于物联网的最新研究,系中文版全球首发,更详细论述将发表在《哈佛商业评论》中文版2014年11月刊,敬请关注! 

    以下为PTC全球总裁及CEO詹姆斯·贺普曼演讲摘编:

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    我想给大家看几页PPT,是一个架构,它涉及到了产品的演变,这个架构是“?#38469;?#23545;证”对于产品的各个层面,我们提到了智能互联产品,希望大家深入的了解波特先生讲的,他提到了对于行业产品价值链和战略决策的意义。

    对于中国来说,你们不断的生成产品,你们的先祖制造出了石器、瓷器和塑料产品等等,它们只是我们所说的硬件,也就是实体东西,能够拿在手里。现在的问题是涉及到了机械工程,在过去30年中,?#19994;?#32844;业生涯中看到了软件出现了,软件被嵌入了。我们也需要的是一些处理器把这些软件嵌入到计算机中。所?#26434;?#20102;嵌入式的IT?#38469;酰?#20043;后有了智能的产品。我举一下波特先生提到的例子,也就是?#19994;?#21654;啡机,它可以来帮助我烧水,也?#26800;繾硬?#24231;,它也能够展示出一些电子的信息等。

    对于大多数的企业来说,实际的产品和智能产品是两种概念。如果大家从智能产品到智能互联的产品这又是另外的意思了,之后会看到各种各样相关的?#38469;酰?#21516;时也会了解到产品的复杂程度已经爆炸了,因为现在必须要应用?#38469;?#22826;多了,以便于获得波特教授提到的各种优势。

    一开始在连接产品到了互联网,之后会得到wifi或者是3G、4G、LTE等的协议,可能是有线或者是无线或者是蓝牙,有了各种各样?#38469;?#24212;用?#22982;?#27861;,能够使得产品被连接。通过不同的门户和网关。

    在美国,人们在路上可能会连接3G,但是晚上到了车库就变成了wifi,所?#26434;?#25968;据传输的成本。它们是如何连接的呢?这就是产品云。产品云很重要,咖啡机或者是汽车它们通常采取的是客户服务器的架构。如果我们回顾某个地方的数据中心,会有服务器来处理大量的软件,第一个软件是数据库可以存储大量的信息,成千上万或者上亿个产品,这些产品有自己嵌入的传感器,之后可以搜集到海量的信息,每秒钟都可以传输进来。我相信传统关系数据库是不适用的。

    我们需要使用这些数据,需要开发一些应用,我们进入到了应用的?#25945;ǎ?#23427;们能够使得我们有能力来进行应用。我们要判断海量的信息需要有能力来进行辨识,看看哪些信息我们所需要的,我们要进行大数据?#22982;?#26512;。对这些大数据?#22982;?#26512;能够告诉我们引擎的温度,之后要进行很多?#22982;?#26512;,大数据寻求的是一些模式。比如说应该有一系列的传感器,传感器应该向我们展示出一个模式,这个模式能够向我们预示,如果这个传感器出现了这个模式下个星期就会出现故障了,我认为这就是大数据分析的神奇所在,所以能够把所有的内容都进行连接。同时把应用在手机、平板电脑上的应?#23186;?#34892;开发,但是所有的产品没有相关的数据,比如说产品知道在哪里如何运行的,但是不知道拥有者是谁,也不知道对所有者?#22982;?#21153;以及保修是怎样的。

    对于CRM的系统和相关服务的系?#24120;?#20197;?#26696;?#20135;品的数据进行整?#24076;?#24456;多的时候应该从外部来源的数据进行整合。比如说天气,天气相关的数据从产品身上是不能拿到,但是可以从气象中心拿到相关的天气的数据,对于产品的所有者和使用者,可以将它跟我们的设计进行整?#24076;?#35753;我们的工程师进行更好的设计,也可以进一?#25945;?#39640;我们产品?#22982;?#21153;,也应该让销售部门更好的了解我们的产品如何用,能够创建更多的相关的机会。

    另外一点,身份的以及安全性。对于智能产品向互联网进行互联非常?#32531;?#30340;趋势或者说弱势是可能会受到黑客的攻击,如果我们的黑客能够控制无?#24605;?#39542;飞机的话,那就是很大的问题了。我们应该有能力在各个层面上保护我们的数据,保护我们的产品,以及来保护到云。数据到底是谁来拥有,谁有权来写这些相关的数据,这些是非常的重要。

    我们听到了很多大的企业,它们受到了巨大的损害,因为它们不能很好的保护它们的数据。在美国我们有很多的例子,有一个零售商,他们的数据库被袭击了,他们信用卡相关的数据被偷了,他们的CEO被开除了,这个企业受到了重创。

    实际上要考虑到安全性,我们也可以看到,有很多的企业如果把他们的产品变成智能的产品,这只是前进道路上的一小步,他们应该把他们的产品从智能产品过渡到智能可连的产品,这是非常重大的向前走的一步。

    迈克尔·波特与詹姆斯·贺普曼关于物联网的最新研究,将发表在《哈佛商业评论》中文版2014年11月刊,敬请关注!

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